Chính sách bảo mật này giải thích cách Mogivi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý Đối tác và Khách hàng, áp dụng khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến khác của Mogivi. Chúng tôi cũng có thể thay đổi chính sách này theo thời gian. Trong trường hợp thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trên website này và gửi thông báo đến bạn sớm nhất. Mogivi cam kết luôn tuân thủ mọi điều khoản của chính sách bảo mật này khi tiến hành thu thập dữ liệu từ bạn. Nhằm bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng, Mogivi cung cấp các điều khoản bảo mật dưới đây để trình bày quy định của chúng tôi và các lựa chọn dành cho bạn. Vui lòng đọc kỹ khi truy cập tại website: mogivi.vn. 

1. Thu thập thông tin 

Chúng tôi thu thập các thông tin bạn cung cấp trực tiếp trên nền tảng web và ứng dụng di động, chẳng hạn như: tạo tài khoản, điền vào biểu mẫu, gửi hoặc đăng nội dung trên các kênh trực tuyến của Mogivi,..v.v 

Khi Quý Đối tác/ Khách hàng liên hệ đăng ký tài khoản chính thức, các thông tin cá nhân mà Mogivi thu thập bao gồm:

• Địa chỉ Email
• Họ tên người dùng 
• Thông tin liên hệ (địa chỉ, số điện thoại) 
• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân 
• Ảnh đại diện 

Khi bạn truy cập vào website của Mogivi kể cả khi ẩn danh, lưu ý rằng chúng tôi có thể thu nhập địa chỉ IP (địa chỉ Internet), loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thiết bị, vị trí truy cập,... để biết về lịch sử truy cập và thời gian bạn vào trang web chúng tôi. 

2.  Mục đích thu thập thông tin 

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Đối tác và đặc biệt là khách hàng của Đối tác là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong quá trình hoạt động. Vì vậy, Mogivi cam kết sẽ sử dụng các thông tin được cung cấp tuân thủ triệt để theo nội dung của chính sách bảo mật. Mogivi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến đăng ký, xác nhận tài khoản và cung cấp các sản phẩm dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết nhằm phục vụ các mục đích như sau: 

• Tạo tài khoản và duy trì tài khoản Đối tác/ Khách hàng của bạn 
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khi bạn sử dụng dịch vụ của Mogivi 
• Thực hiện khảo sát liên quan đến nhu cầu của người dùng 
• Thực hiện các hoạt động quảng cáo, tiếp thị liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Mogivi 
• Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ của Mogivi 
• Nâng cấp, cải thiện hệ thống và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản Đối tác/ Khách hàng hoặc các hành vi giả mạo khác 
• Tùy theo quy định pháp luật vào từng thời điểm, Mogivi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 

3. Phạm vi sử dụng thông tin 

Về phạm vi sử dụng, Mogivi là đơn vị tiếp nhận, sử dụng và quản lý các thông tin. Các thông tin này được sử dụng để đội ngũ hỗ trợ của Mogivi liên hệ gửi thông báo, tạo nhu cầu kết nối giữa khách hàng và môi giới trong giao dịch bất động sản. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng các thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về hoạt động mới. 

Ngoài ra, Mogivi sẽ chỉ chia sẻ thông tin với các công ty đối tác của Mogivi nhằm phục vụ yêu cầu và dịch vụ cho Đối tác và Khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ cho bên thứ ba khi Mogivi đánh giá đơn vị thứ ba đáp ứng được các tiêu chí đã được nêu ra phía trên. Tuy nhiên, trong trường hợp này, Mogivi sẽ cố gắng để đảm bảo bên có được thông tin đó không thể lợi dụng thông tin của bạn để sử dụng cho các mục đích khác ngoài các tiêu chí mà Mogivi đã nêu ra trong phạm vi cho phép của bạn. Mogivi cũng cam kết bên thứ ba sẽ không sử dụng những thông tin này vào những mục đích trái pháp luật hoặc trái quy tắc của Mogivi.

Những đơn vị có quyền thu thập thông tin của bạn 

Dữ liệu cá nhân của Quý Đối tác/ Khách hàng sẽ được lưu trữ tại hệ thống của Mogivi trọn đời. Khi bên phía Đối tác/ Khách hàng yêu cầu hủy bỏ, Mogivi sẽ xem xét và thực hiện theo các yêu cầu khi chúng tôi đánh giá việc này là có cơ sở và không ảnh hưởng đến tiến độ các giao dịch đã ký kết tại Mogivi. Trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/ cá nhân sau có quyền tiếp cận và thu thập các thông tin của bạn bao gồm: 

• Ban Quản trị hệ thống 
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền 
• Bên khiếu nại chứng minh hành vi vi phạm của Đối tác/ Khách hàng (nếu có) 

4. Cam kết bảo mật 

Mogivi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn đúng với các mục đích và phạm vi đã thông báo. Trong trường hợp có bất kỳ phạm vi sử dụng phát sinh ngoài mục đích và thông báo, chúng tôi sẽ gửi thông báo và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của bạn.

Mogivi luôn nỗ lực để giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có quy trình kỹ thuật chuẩn hóa cũng như các biện pháp để dữ liệu người dùng luôn được bảo mật. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Mogivi có trách nhiệm thông báo sự việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Quý Đối tác/ Khách hàng được biết. 

Tuy nhiên, dịch vụ của Mogivi có thể liên kết đến các trang web và dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp này, Mogivi không chịu trách nhiệm về sự an toàn hoặc bảo mật của bất kỳ thông tin nào được thu thập bởi các trang web hoặc dịch vụ khác. Bạn cần thận trọng và xem xét các quyết định về bảo mật thông tin cá nhân áp dụng cho các trang web và dịch vụ của bên thứ ba mà bạn đang sử dụng.

5. Quyền của Đối tác & Khách hàng 

Khi trở thành Đối tác/ Khách hàng sử dụng dịch vụ của Mogivi, bạn cần đồng ý với các điều khoản về bảo mật thông tin chúng tôi đã nêu. Mogivi chỉ kiểm soát tính xác thực của người dùng thông qua dữ liệu đã cung cấp và không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch. 

Chỉnh sửa thông tin trên tài khoản cá nhân 

Bạn có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh các thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân hoặc liên lạc với đội ngũ Support của Mogivi để được hỗ trợ. Tuy nhiên, sự sửa đổi hoặc bổ sung thông tin cá nhân cần tuân thủ đầy đủ theo các quy định về thông tin đăng ký tài khoản trên website. 

Xoá Cookies trình duyệt 

Hầu hết các trình duyệt web đều được thiết lập để chấp nhận cookie theo mặc định. Cookies cho phép Mogivi lưu lại dữ liệu của bạn để bạn không phải đăng nhập lại trong lần truy cập sau. Nếu muốn, bạn thường có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc từ chối cookies. Việc xóa hoặc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng sử dụng khác trên website của chúng tôi.

Từ chối nhận thông báo 

Bạn có thể chọn không tiếp nhận thông báo từ chúng tôi, chẳng hạn như thông báo, bản tin và thông báo hoạt động, bằng cách làm theo hướng dẫn trong các thông báo đó hoặc thông qua trang Cài đặt trong tài khoản của bạn. 

Bên cạnh đó, Mogivi có thể gửi thông báo đẩy đến thiết bị di động của bạn. Bạn có thể hủy kích hoạt các  thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt thông báo trên thiết bị của mình. 

Chúng tôi hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp và phản hồi từ bạn về “chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan, xin vui lòng liên hệ với Mogivi qua email: support@mogivi.vn - Hotline: 1800 6464 27. 

Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng

• Công Ty Cổ Phần Mogivi
• Email: support@mogivi.vn - Hotline: 1800 6464 27
• Trụ sở chính: Tòa nhà The Manor, Tầng 25, 89 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.